Что делать
- Проверьте, знаете ли вы отправителя и сам долг: договор, счёт, сумма, дата.
- Не платите по незнакомым реквизитам и не переходите по ссылкам из письма. Настоящая Inkasso-фирма есть в официальном реестре (ссылка ниже).
- Долг настоящий, но сразу заплатить не получается? До срока свяжитесь с отправителем и спросите о рассрочке (Ratenzahlung).
- Не согласны с суммой? Требование можно бесплатно проверить в Verbraucherzentrale.
Жёлтый конверт от суда — не игнорируйте
Mahnbescheid приходит от суда (Amtsgericht) в жёлтом конверте. Суд не проверяет, есть ли долг на самом деле. Срок — 2 недели: если вы не согласны, в конверте есть бланк для возражения. При сомнениях сразу обратитесь в консультацию.